Versand- und Rückgaberichtlinie

Alle Bestellungen werden nach Abschluss des Kaufs bearbeitet. Da viele unserer Produkte auf Bestellung gefertigt werden, bitten wir Sie, 1–2 Werktage für die Produktion vor dem Versand einzuplanen.

Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse und Bestellgröße berechnet. Sie sehen immer die vollständigen Versandkosten, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 100 € anzubieten.

Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren, betragen jedoch in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Europas nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Verzögerungen durch Kurierdienste oder externe Faktoren kommen kann.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen (falls verfügbar), damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen und Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, müssen Sie uns innerhalb dieser 14-Tage-Frist kontaktieren. Nach Ihrer Benachrichtigung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.

Zurückgesendete Produkte müssen:

• In ihrem Originalzustand sein
• Unbenutzt und unbeschädigt sein
• In der Originalverpackung zurückgeschickt werden (wenn möglich)

Sofern nicht anders angegeben, tragen die Kunden die Kosten für die Rücksendung.

Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte oder personalisierte Artikel möglicherweise nicht zur Rücksendung berechtigt sind, es sei denn, sie kommen beschädigt oder fehlerhaft an. Dies entspricht den EU-Vorschriften für Maßanfertigungen.

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung Ihrer Erstattung informieren.

Bei Genehmigung wird die Erstattung mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es einige zusätzliche Tage dauern kann, bis Ihr Bank- oder Zahlungsanbieter die Transaktion abschließt.